Pengguna WhatsApp di Berbagai Negara Mengeluh Akun Diblokir Tanpa Alasan
Jakarta, CNN Indonesia — Sejumlah pengguna WhatsApp di berbagai negara, termasuk Indonesia, mulai mengeluhkan bahwa akun mereka tiba-tiba diblokir tanpa alasan jelas. Tak hanya itu, banyak dari mereka juga mendapati akun WhatsApp mereka masuk ke dalam status ‘dalam peninjauan’ dalam beberapa jam terakhir.
Salah satu pengguna mengungkapkan keluhannya melalui platform media sosial seperti Threads dan X. Ia menyatakan bahwa akun WhatsApp pribadi dan bisnisnya diblokir tanpa penjelasan yang memadai.
“Hari ini WhatsApp pribadi saya tiba-tiba diblokir dan diminta untuk direview. Selain itu, akun WhatsApp Bisnis yang saya gunakan untuk pasien juga ikut diblokir,” ujar seorang pengguna dengan akun @ran*****.
Gangguan Masal WhatsApp Terjadi di Berbagai Negara
Pengguna dari sejumlah negara lain juga melaporkan pengalaman serupa. Mereka menyatakan bahwa WhatsApp sedang mengalami gangguan massal, di mana banyak akun diblokir dan status ‘dalam peninjauan’ dialami oleh sebagian besar pengguna.
“WhatsApp sedang meninjau sejumlah akun di India dan menutup akses ke aplikasi tersebut selama 24 jam,” ungkap seorang pengguna di platform X dengan akun @Rams******. “Hal ini mungkin menjadi penyebab turunnya jumlah pesan berantai palsu dalam beberapa jam terakhir,” tambahnya.
Perusahaan induk WhatsApp, Meta, mengakui adanya masalah ini dan sedang berupaya untuk memperbaikinya. Namun, hingga saat ini belum ada keterangan resmi mengenai sebab pasti gangguan yang dialami oleh banyak pengguna tersebut.
Juru bicara Meta menyatakan, “Kami selalu berusaha untuk melawan pengguna yang mencoba menyalahgunakan layanan kami dan mengambil tindakan tertentu untuk menjaga keamanan pengguna lainnya. Kami meminta maaf jika terjadi kesalahan dan berkomitmen untuk memperbaikinya dengan segera.”
Meta juga sedang melakukan langkah-langkah untuk memulihkan akun-akun yang terdampak gangguan tersebut. Namun, belum ada rincian lebih lanjut mengenai pemicu pasti dari masalah ini.
