Digitalisasi telah membawa perubahan besar dalam industri otomotif, di mana konsumen sekarang dapat mengakses layanan tersebut melalui aplikasi dengan lebih mudah dan praktis. Auto2000, salah satu perusahaan otomotif, terus berinovasi dengan memperkenalkan fitur-fitur terbaru melalui platform Digiroom, yang bertujuan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan efisien bagi pelanggan.
Chief Executive Auto2000, Anton Jimmi Suwandy, menekankan pentingnya transformasi digital sebagai strategi untuk memudahkan konsumen. Pendekatan tersebut tercermin dalam tiga aspek utama, yaitu kedekatan, kenyamanan, dan kelengkapan layanan. Fitur-fitur baru seperti pembelian mobil baru dan bekas, booking servis, program loyalitas, test drive yang lebih efisien, dan kemampuan untuk memantau status layanan secara real time, semuanya telah dihadirkan dalam platform Digiroom.
Anton menjelaskan bahwa dengan fitur-fitur tersebut, pelanggan dapat dengan mudah mengakses informasi dan proses otomotif secara menyeluruh. Fitur pembelian mobil baru atau bekas memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk melihat berbagai model mobil beserta data lengkapnya. Sementara fitur booking servis telah diringkas dan langsung terhubung dengan cabang terdekat. Program loyalitas juga memberikan keuntungan yang sesuai dengan tingkat loyalitas pelanggan.
Selain itu, fitur test drive, perbaikan body & paint, serta kemungkinan untuk memantau status layanan secara real time juga menjadi daya tarik tersendiri bagi pelanggan. Dengan terus berinovasi melalui platform digital, Auto2000 tidak hanya mendekatkan layanan kepada konsumen, tetapi juga memberikan pengalaman yang lebih baik dan efisien dalam dunia otomotif.
