Pada Sabtu, 18 Oktober 2025 di Jakarta, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menunjukkan pendekatan unik dalam menjaga kedekatan dengan konsumen di industri otomotif yang kompetitif. Mereka tidak hanya fokus pada produk dan layanan, tetapi juga memperkuat hubungan sosial dengan para pemilik mobil Suzuki. Hal ini tercermin dari dukungan SIS terhadap acara Jambore Suzuki Club 2025 di Museum Purna Bhakti Pertiwi, TMII, Jakarta.
Acara ini tidak hanya sebagai ajang pertemuan komunitas, tetapi juga merupakan implementasi filosofi layanan Suzuki yang berpusat pada kebutuhan pelanggan. Suzuki menganggap kepuasan pelanggan tidak hanya berakhir setelah pembelian, tetapi terus berlanjut melalui dukungan jangka panjang melalui komunitas dan layanan purna jual. Lebih dari 2.200 anggota komunitas menghadiri acara tersebut dengan membawa berbagai model kendaraan, dari yang terbaru hingga kendaraan keluaran tahun 1970-an.
Dony Ismi Saputra, 4W Deputy Managing Director PT Suzuki Indomobil Sales, menyatakan kegembiraannya atas dukungan yang diberikan kepada komunitas Suzuki dalam menyelenggarakan acara tersebut. Partisipasi yang semakin meningkat dari komunitas menunjukkan loyalitas alami di kalangan pengguna. Acara dengan tema Lovely Day tersebut menghadirkan tiga pilar kegiatan, di antaranya Love for the Family, Love for the Earth, dan Drive with Love.
Suzuki memberikan perhatian pada aspek kenyamanan dan keamanan pengguna melalui program servis gratis, uji emisi, dan edukasi keselamatan berkendara. Selain itu, pilar lain dari acara tersebut adalah Love for the Family yang diisi dengan kegiatan keluarga dan Love for the Earth yang menunjukkan kepedulian Suzuki terhadap lingkungan. Suzuki tidak hanya hadir sebagai produsen mobil, tetapi juga sebagai mitra perjalanan bagi pelanggannya.
